7×24小时
登录与设备变动持续监测
3分钟
异常登录提示平均触达时间
90天
设备与登录记录可查询时长
24小时
提交复核后的反馈时限
kaiyun官方平台安全能力入口
六项常用保护能力横向排列，左右滑动即可浏览。每一项都能独立开启或调整，不必一次全部打开。
遇到异常提示时怎么处理
先把提醒看清楚，再决定是调整设置还是提交复核。绝大多数情况按下面的顺序走一遍就能对上。
先核对三件事
按顺序看下来，通常两三分钟就能判断是不是自己操作造成的记录。
提醒里写的时间对不对得上
看提示的发生时间是否落在自己实际使用的时段内，对不上再进入下一步排查。
设备是不是自己的
在设备列表里逐条比对型号与最近登录时间，陌生设备可以直接停用并移除。
授权范围有没有多余的项
检查已经打开的通知与授权，把不再需要的关闭，减少后续继续收到无关提醒。
需要人工介入时
自查之后仍有疑问，可以走站内留言通道提交复核，把信息给全，处理会更快。
带上提醒截图与发生时间
截图里保留提示原文，另外写明大致发生时间，方便核对对应记录。
说明已经做过的处理
例如是否已修改口令、是否已经移除陌生设备，这些信息能减少来回确认的轮次。
留意反馈时间
服务时段为每日 09:00 至 22:00，提交后一般在 24 小时内收到回复。
提示：请勿把口令、验证码等敏感内容直接写在留言里，核对身份时会通过安全中心内的专属通道进行。
账号自查四步流程
从核对提示到提交复核，四步按顺序做完，账号状态基本就能回到自己可控的范围。
1
核对提示来源
打开安全中心查看最新提醒，确认发生时间、设备名称与操作类型是否与本人行为一致。
约 1 分钟
2
检查常用设备
对照登记列表逐条比对，把已经不再使用的设备移除，陌生设备直接停用。
约 2 分钟
3
更新登录凭证
完成一次口令修改并通过强度检查，同时确认备用验证方式仍然可用。
约 3 分钟
4
提交复核申请
仍有疑问时通过站内留言通道提交，附上提示截图与发生时间，等待反馈即可。
24 小时内反馈